AA Electrónica Ltda.
Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de garantía obtengo para mi luz LED?

Todas las lámparas LED fabricadas por AA-Elektroniikka Oy tienen una garantía de 2 años. La garantía cubre defectos de fabricación y de material y comienza en la fecha de compra. Durante el período de garantía, cualquier defecto será reparado o el producto defectuoso será reemplazado por uno nuevo.

¿Aceptan devoluciones?

Sí, AA-Elektroniikka Oy acepta devoluciones. Los productos comprados en la tienda online tienen un derecho de devolución de 14 días, contados desde la fecha de recepción del producto. Los productos hechos a medida no son elegibles para devoluciones a menos que exista un defecto en el producto.

¿Obtienes un descuento por pedidos grandes?

Sí, ofrecemos descuentos por volumen en pedidos grandes. Si desea pedir un lote mayor de luminarias LED para, por ejemplo, una zona industrial, estaremos encantados de hacerle una oferta individualizada.

Se pueden ofrecer descuentos por volumen, por ejemplo:

• Para clientes corporativos y revendedores

• Para actores públicos y órdenes de proyectos

• En lotes de varias docenas o cientos de productos

Además, podemos acordar luminarias personalizadas y contratos de suministro a largo plazo según cada proyecto específico.

¡Contáctanos y pide presupuesto!

¿Cuanto tiempo tarda en entregarse un pedido?

El tiempo de entrega de los productos LED de AA-Elektroniikka Oy depende de la disponibilidad del producto y del tamaño del pedido.

Los plazos de entrega más habituales son:

• Productos en stock: 2–5 días laborables

• Productos personalizados: 1–3 semanas dependiendo de la producción

• Pedidos grandes o soluciones específicas para cada proyecto: el plazo de entrega se acordará por separado.

Siempre nos esforzamos por entregar los pedidos lo más rápido posible e informaremos al cliente si el tiempo de entrega se desvía de lo normal.

Métodos de entrega:
Las entregas se realizan a través de Posti, Matkahuolto u otro transportista contratado.